В книге раскрываются, сообщает издатель, «вопросы теории и практики оперативного и эффективного управления. В ней дается понятийный аппарат, раскрываются модель и технология оперативного управления качеством образования. Особое внимание уделяется современным методам педагогической диагностики» и др. Для работников образования, методистов и преподавателей, студентов педагогических вузов.