В учебнике рассматривается история возникновения, современное состояние, архитектура, основные принципы организации и перспективы развития операционных систем. Также в учебнике содержится материал посвященный сервисному программному обеспечению, работе по обслуживанию компьютера и действиям в нештатных ситуациях. Учебник предназначено для студентов средних профессиональных учебных заведений, обучающихся по специальностям (230113) «Компьютерные системы и комплексы», (230701) «Прикладная информатика (по отраслям): (230111) «Компьютерные сети», (230115) «Программирование в компьютерных системах», (230401) «Информационные системы» (по отраслям) и других специальностей, где есть дисциплина «Операционные системы и среды». Может быть полезно всем, кто интересуется операционными системами и вопросами связанными с обслуживанием компьютеров.