В учебнике рассмотрены основные теоретические аспекты операционного менеджмента и их прак- тическая значимость в управлении организациями. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Учебник предназначен для использования в учебном процессе по образовательным программам высшего образования направления подготовки «Менеджмент».