"Интернет-магазин — это так просто и так сложно. «Просто», потому что все мы — потребители и приблизительно знаем, как должен быть устроен магазин, в который захочется приходить снова и снова. «Сложно», потому что с момента задумки на каждом шагу нас будут ждать перекрестки, где «направо пойдешь» — впустую деньги потратишь, «налево пойдешь» — потеряешь клиентов навсегда. Книга, которую вы держите в руках, объединила основные практические рекомендации по созданию грамотного интернет-магазина: от подбора команды до разработки программы стратегического развития на много лет вперед. Будет много новых слов и «разрывов шаблона», но в итоге вы согласитесь с тем, что интернет-магазин — это так сложно и так просто."

Ольга Жукова, главный редактор New Retail

"Эта книга дает набор эффективных инструментов, которые помогут увеличить продажи в интернет-магазине. Дополнительные рекламные затраты не нужны: вы сможете оптимизировать работу сайта и получать доход от уже существующих посетителей. Особенно полезными показались главы о тестировании гипотез и сегментации аудитории после теста."

Татьяна Разумовская, руководитель интернет-магазина alpina.ru

В вашем интернет-магазине много посетителей, но большинство уходит без покупок? Привлечение новых клиентов и маркетинговые рассылки не помогают повысить продажи? Ситуация знакома многим руководителям. Перед вами книга, авторы которой разработали пошаговую методику оптимизации работы любого интернет-магазина. Вы сможете определить слабые места своего сайта и научитесь разрабатывать и всесторонне тестировать новый дизайн выбранных страниц на уже имеющейся аудитории.

Рекомендации авторов основаны не только на личном профессиональном опыте, но и на примерах из практики крупнейших мировых компаний. Книга будет полезна всем, кто отвечает за работу интернет-магазина, от руководителей до рядовых менеджеров.