Книга «Организационная психология» — одна из первых научных работ в этой области знаний. В работе рассмотрены современные подходы к исследованию и проектированию организаций, значение организационной коммуникации, стратегии управления персоналом, профессионально важные качества и задачи менеджера по работе с персоналом. Особое внимание уделено месту клиента в жизни организации с позиции эргономического проектирования пространства по обслуживанию клиентов.
Книга представляет особый интерес для руководителей организаций, специалистов по работе с персоналом, а также для всех занимающихся проблемами организационной психологии в науке, практике, образовании.