В книге рассматриваются проблемы поведения людей в процессе труда и межличностного общения, управления организационным поведением и пути его рационализации. Во втором издании более широко освещены вопросы, выдвинутые требованиями двухуровневой системы высшего образования, внедряемой в России, и возрастающим влиянием на образовательный процесс инновационных технологий обучения.
Популярность изложения сочетается с высоким теоретическим уровнем рассматриваемых проблем. Книга способствует формированию практических навыков управления поведением людей в организациях.
Для студентов высших учебных заведений.