Методическое пособие предназначено учителям, преподающим элективный курс "Основы делового общения" в 10-11 классах общеобразовательных учреждений любого профиля. Содержит программу, поурочно-тематическое планирование курса, методические рекомендации по проведению каждого занятия, примерные тесты и задания для оценки знаний и умений учащихся, а также список рекомендуемой литературы.