Основы этики и психологии делового общения

Основы этики и психологии делового общения

И. И. Зарецкая

     

бумажная книга



Издательство: Оникс
Дата выхода: июнь 2010
ISBN: 978-5-488-02599-8
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 224 страниц
Масса: 310 г
Размеры(В x Ш x Т), см: 22 x 15 x 2
Обложка: твёрдая

Учебное пособие разработано в соответствии с Государственными образовательными стандартами СПО и примерными программами дисциплин "Основы этики", "Профессиональная этика", "Психология делового общения". Раскрываются основы этики как науки, характеризуются нормативные образцы личности и сущность этики как морали общества. Описываются виды этикета, показано значение этикета для профессионального становления личности. Рассмотрены культура делового письма, психологические закономерности делового взаимодействия, практические аспекты делового этикета и позитивного ведения деловых переговоров, конкретные методики и приемы продуктивного общения, создания собственного имиджа. Изложение теории сопровождается контрольными материалами. Задания носят не только репродуктивный, но и частично-поисковый, проблемный и исследовательский характер.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования. Представляет интерес для широкого круга читателей.

Каталог