В пособии освещен круг вопросов, позволяющих дать целостное представление об исследовательской деятельности как таковой, а также ее особенностях применительно к исследованию и моделированию процессов и систем. Освоение основ исследовательской деятельности позволит сформировать навыки поиска и анализа информации из различных источников, представления информации в разных видах и грамотного анализа и оформления результатов исследования. Применение методов исследования в практике управления позволит диагностировать состояние существующей системы управления, выявлять аномалии в функционировании системы управления, разрабатывать проекты ее улучшения. Помимо традиционных контрольных вопросов по каждому разделу, учебное пособие содержит задания для самостоятельной работы студентов и приложения, позволяющие детализировать и расширить некоторые темы, которые могут быть полезны как для студентов, изучающих дисциплину, так и для преподавателей в качестве вспомогательного материала для подготовки к семинарским и практическим занятиям. Учебное пособие адресовано, в первую очередь, студентам и преподавателям, а также всем, кто заинтересован в овладении теорией и практикой исследовательской деятельности: как начинающим исследователям, так и руководителям и менеджерам организаций.