В учебном пособии рассматриваются концептуальные основы современного менеджмента, составляющие базу управления всеми подсистемами предприятия, исследуются основы нового направления внутрифирменного менеджмента — использование социально-корпоративных технологий, нацеленного, прежде всего на удовлетворение нужд общества, повышение уровня и качества его жизни.