В пособии раскрыты сущность и значение организационного поведения, даны рекомендации по рациональному взаимодействию с людьми разных характеров и темпераментов, рассмотрены особенности индивидуального и группового поведения, показана специфика взаимоотношений в организациях, предложена оригинальная классификация типов людей, даются рекомендации по эффективному взаимодействию с ними. Для студентов, аспирантов, преподавателей, предпринимателей, менеджеров организаций.