Основы теории массового обслуживания (Основной курс:марковские модели, методы марковизации)

Предлагаемое учебное пособие предназначено для бакалавров и магистров по направлениям подготовки высшего образования 01.03.02 (01.04.02) "Прикладная математика и информатика", 02.03.02 (02.04.02) "Фундаментальная информатика и информационные технологии", 02.03.01 (02.04.01) "Математика и компьютерные науки", а также может быть использовано при подготовке специалистов по другим направлениям, где изучаются дисциплины с подобным или близким содержанием, таких как, например, 27.03.04 "Управление в технических системах", 15.03.04 "Автоматизация технологических процессов и производств", 01.03.04 "Прикладная математика", 09.03.03 "Прикладная информатика" и др. От читателя предполагается знакомство с курсами теории вероятностей и теории случайных процессов в объеме, изучаемом студентами вузов с повышенной математической подготовкой.