В учебнике изложены теоретические основы маркетинговой деятельности компаний, работающих в сферах материального производства и услуг как на внутреннем, так и на внешнем рынках; предложены ситуационные задачи (кейсы), моделирующие практику маркетинга отечественных и зарубежных фирм и предназначенные для проведения деловых игр и ситуационных семинаров. В книгу включены краткие теоретические положения, соответствующие курсу «Маркетинг», тесты, словарь терминов, комплект схем, графиков и других наглядных материалов, способствующих более эффективному изучению теории.