Разработана авторская классификация видов деятельности НКО, основанная на разделении характерных для НКО мероприятий на текущую и проектную деятельность; Предложено методическое обеспечение управления и оценки результативности текущей деятельности НКО, включающее систему показателей и алгоритм планирования и контроля результатов, и позволяющее обосновывать решения о развитии или корректировке отдельных направлений текущей деятельности НКО. Разработан методический инструментарий планирования и контроля результативности проектов и проектной деятельности НКО в целом, основанный на использовании бальной шкалой при формировании показателей результативности в процессе подготовки проекта, и ее использовании при оценке результативности, и реализуемый с использованием алгоритма управления проектной деятельностью в НКО и разработана модель управления НКО на основе оценки результативности деятельности. Модель содержит порядок и последовательность действий менеджмента НКО при формировании планов и контроле достигнутых результатов.