Издательство: | Эксмо |
Серия: | Бизнес-тренинг |
Дата выхода: | февраль 2008 |
ISBN: | 978-5-699-23069-3 |
Тираж: | 3 000 экземпляров |
Объём: | 96 страниц |
Масса: | 90 г |
Размеры(В x Ш x Т), см: | 20 x 13 x 1 |
Обложка: | мягкая |
Первый деловой звонок в незнакомую организацию или незнакомому человеку называется "холодным" звонком. Кто из нас не испытывал робость, скованность или даже страх, прежде чем сделать его? Какими будут наши первые слова? Что сказать, чтобы собеседник не бросил трубку? Как привлечь его внимание и пробудить интерес? Как реагировать на реплику на другом конце провода? Как договориться о встрече? В конце концов, как правильно задавать вопросы и достойно отвечать на возражения, чтобы добиваться положительных результатов?!
Книга дает ответы на многие вопросы, волнующие менеджеров по продажам, которые работают на телефоне. Она будет полезна всем, кто стремится, переборов страх, научиться дозваниваться в любое место и эффективно вести переговоры с потенциальным клиентом и деловым партнером.
2008, февраль: книга на бумаге "Особенности национальных "холодных" звонков, или самоучитель игры на телефоне", ISBN: 978-5-699-23069-3, издательство "Эксмо", 96 стр., мягкая обложка, тираж 3000 экземпляров |
Нет в продаже
0 отзывов |
|
2007, март: книга на бумаге "Особенности национальных "холодных" звонков. Самоучитель игры на телефоне", ISBN: 978-5-699-20371-0, издательство "Эксмо" |
Нет в продаже
0 отзывов |