Осторожно, потребиллеры! Или как защитить продавца от происков злонамеренных покупателей

В.Р. Дворецкий

Осторожно, потребиллеры! Или как защитить продавца от происков злонамеренных покупателей

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
ГроссМедиа
Дата выхода:
апрель 2007
ISBN:
978-5-476-00432-5
Тираж:
2 000 экземпляров
Объём:
160 страниц
Масса:
125 г
Обложка:
мягкая

В настоящее время в России наблюдается значительный рост рынка розничной торговли, по оценкам аналитиков розничная торговля становится одним из самых прибыльных видов бизнеса. Рост этого сектора экономики во многом благоприятен для страны в целом, так как это способствует укреплению среднего и малого бизнеса, созданию рабочих мест, развитию сферы потребления. Однако эту благостную картину может испортить нарождающаяся тенденция использования недобросовестными потребителями несовершенства российского законодательства, регулирующего сферу защиты прав потребителей. Многим людям, занятым в сфере торговли, знакомы ситуации, когда покупатель по собственной небрежности или даже по злому умыслу испортивший товар требует от продавца, продавшего этот товар, замены или возврата денег, а иногда еще и крупную компенсацию якобы причиненного ущерба. При этом такой потребитель устраивает все так, что в случае судебного разбирательства у продавца почти не будет шансов выиграть дело.
К сожалению, на сегодняшний день закон если не способствует появлению подобных ситуаций, то и не ставит перед ними заслон.
В книге рассказывается о том, как торгующим организациям построить свою работу, организовать документооборот, чтобы избежать подобных атак или максимально снизить риски их возникновения.
Автором книги является руководитель юридического подразделения крупной торговой компании, обобщивший в настоящем издании всю имеющуюся практику как судебных, так и досудебных разбирательств по необоснованным претензиям потребителей.
Книга будет интересна широкому кругу читателей, в том числе руководителям и юристам торговых организаций, а также предпринимателям, начинающим создание розничного бизнеса.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX