От диалога к действию. Улучшение навыков коммуникации и фасилитации=From Dialogue to Action. Enhancing Communication and Facilitation Skills. (Бакалавриат, Магистратура). Учебное пособие

В учебном пособии изложены теоретические и методологические основы навыков коммуникации и фасилитации в современном мире, рассмотрены основные этапы построения межличностной коммуникации сотрудников в организации и особенности применения мягких навыков в работе членов команды над проектами. Учебное пособие состоит из четырех разделов. В первом разделе изучаются основы коммуникации, во втором разделе анализируются типичные барьеры эффективной коммуникации и предлагаются стратегии их преодоления. В третьем разделе анализируется техники фасилитации в командной работе. В четвертом разделе представлены практические задания для отработки техник коммуникации и фасилитации. В качестве самых современных подходов к практике мягких навыков использовались наработки ведущих российских компаний, а также масштабные исследования, представленные на различных российских и зарубежных коммуникационных площадках. Пособие будет полезно при изучении дисциплин «Проектный менеджмент. Базовый курс», «Навыки устной и письменной коммуникации», «Навыки фасилитации», Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлению "Менеджмент".