От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании

Донна Каттинг

     

бумажная книга

9.4USD

Купить

Внимание! Книгу продает:
Амиталь Воронеж

Условия продажи: оплата и доставка по договоренности

Книготорговая компания «Амиталь» - сеть книжных магазинов в Воронежской, Липецкой, Белгородской и Курской областях. Тел: (473) 224-22-22, 223-00-02




Издательство: Эксмо
Серия: Бизнес. Лучший мировой опыт
Дата выхода: сентябрь 2018
ISBN: 978-5-699-99354-3
Объём: 320 страниц
Масса: 419 г
Размеры(В x Ш x Т), см: 22 x 14
Обложка: твёрдая
Бумага: офсетная
Переводное издание: 501 Ways to Roll Out the Red Carpet for Your Customers
Язык оригинала: английский

501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое "касание" клиента здесь и сейчас. Шаги для внедрения тактик при любом бюджете компании подкреплены реальными кейсами, которые УЖЕ сработали в бизнесе. Автор - консультационный эксперт по сервису, предлагает широкий диапазон мер, которые вы можете принять, причем делать это можно постепенно, шаг за шагом.

Каталог