Донна Каттинг

От клиента к фанату. 501 способ повышения лояльности к вашей компании

бумажная книга
Проверить наличие на складах

Дата отгрузки на данный момент неизвестна.

Товар закончился у основного поставщика, и, после получения заказа от вас, мы закажем его у других поставщиков. Мы не можем гарантировать выполнение данного заказа, поэтому настоятельно не рекомендуем заказывать данный товар, используя предоплату (банковский перевод и т.п.). Заказ на такой товар действителен в течение 3 недель (если в течение 3 недель товар не придет, заказ будет отменен). Однако, это не означает, что товар нельзя заказать вновь, поскольку в некоторых случаях возможны и более поздние поставки.


Технические характеристики
Издательство:
Эксмо
Дата выхода:
сентябрь 2018
ISBN:
978-5-699-99354-3
Объём:
320 страниц
Масса:
419 г
Размеры (В × Ш × Т):
22 × 14 см
Обложка:
твёрдая
Бумага:
офсетная
Переводное издание:
501 Ways to Roll Out the Red Carpet for Your Customers
Язык оригинала:
английский

501 совет-инструкция, который можно сразу взять и внедрить, чтобы улучшить каждое "касание" клиента здесь и сейчас. Шаги для внедрения тактик при любом бюджете компании подкреплены реальными кейсами, которые УЖЕ сработали в бизнесе. Автор - консультационный эксперт по сервису, предлагает широкий диапазон мер, которые вы можете принять, причем делать это можно постепенно, шаг за шагом.



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX