В 2014 году придется говорить не о конкретных технологиях, а о тенденциях, обещающих кардинально изменить ИТ-ландшафт. Оптимальное управление частными облаками становится сегодня одной из наиболее актуальных задач, требующей радикального пересмотра представлений о принципах управления информационными инфраструктурами. Повышенная активность правоохранительных органов в борьбе с нарушителями прав на интеллектуальную собственность определяет сегодня интерес российских компаний и ИТ-менеджеров к практикам управления программными активами. Рост популярности мобильных устройств и переход компаний к многоканальному обслуживанию клиентов приводят к появлению новых интеграционных задач, связанных с организацией взаимодействия большого количества систем, бизнес-процессов и необходимостью адресной работы с пользователями. Проникновение ИТ во все сферы экономики, рост объемов накопленных данных и необходимость их оперативного анализа для принятия обоснованных управленческих решений в государственном управлении определили актуальность создания информационно-аналитической платформы для решения задач стратегического планирования и прогнозирования. Под влиянием непрерывных изменений, обусловленных чередованием эпох от настольных ПК к Web и мобильным устройствам, активно развиваются пользовательские интерфейсы. Что происходит сейчас в области разработки пользовательских интерфейсов, какие применяются методы и каковы перспективы их развития? Сервисный подход как торговая марка требует сегодня активной поддержки. Активное распространение мобильных технологий стимулирует поиск новых подходов к построению пользовательских интерфейсов для сложных систем, отвечающих за визуализацию больших объемов данных, – например, для задачи мониторинга инфраструктуры Большого адронного коллайдера.