В данной работе исследуется процесс кредитования в российском банке, предоставляющем государственные ипотечные кредиты. Предпочтения заемщиков по характеристикам кредитов являются разнородными. В работе анализируется процесс выбора условий кредита по всем ссудам, выданным с 2008 по 2012 год. Набор данных для анализа содержит демографические и финансовые характеристики всех заявителей на получение ипотеки, а также условия ссуды и дисциплину обслуживания по всем получателям ипотеки. В работе используется трехшаговая полупараметрическая процедура оценивания параметров решения выбора заемщиков, учитывающая потенциальную выборочную селективность заемщиков и эндогенность выбора характеристик кредита. Взаимосвязанный выбор условий кредита моделируется структурной системой одновременных уравнений с гетерогенными предельными эффектами. Показано, что спрос более бедных домохозяйств, не имеющих возможности улучшить жилищные условия никакими инструментами, кроме государственной ипотеки, является менее эластичным как к изменению процентной ставки, так и к сроку погашения кредита.