Мы ведем переговоры каждый день: с детьми - пытаясь привлечь их к домашним делам, с продавцом на рынке - желая купить товар подешевле, с партнером по бизнесу - заключая очередную сделку.
Что же нужно, чтобы переговоры были успешными? Как побороть неуверенность в своих силах, страх перед возможной неудачей, и вести себя так, чтобы партнер видел только сильные ваши стороны? Что предпринять, если ваш партнер не хочет ни в чем уступить или просто блефует? Как быть, если переговоры зашли в тупик и ситуация кажется безвыходной? И, наконец, как достойно выйти из положения и что предпринять, если вы все-таки не добились желаемого результата?
Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в этой книге, которая поможет вести любые переговоры на равных и всегда добиваться успеха.