Marketingkommunikationsverantwortliche sehen sich seit Jahren mit einer zunehmenden Relevanz der Themen Wertbeitrag und systematische Steuerung der Effektivitat und Effizienz konfrontiert. Den monetaren Erfolg der Marketingkommunikation und ihren Erfolgsbeitrag zu identifizieren ist in vielen Unternehmen jedoch nach wie vor schwierig. Ein geeigneter Ansatz, dieser Herausforderung zu begegnen, ist das Performance Management, das ein organisationales Lernen von Ursache- Wirkungszusammenhangen unterstutzt. Eine wissenschaftliche Durchdringung dieser Thematik stand bislang jedoch aus. Simone Janz hat sich deshalb mit der Gestaltung, den Erfolgsauswirkungen und Kontextfaktoren von Performance Measure Sets, unternehmensweiten Zielkaskaden, der Konsistenz von Anreiz-, Belohnungs- und Steuerungssystemen sowie der Erfolgsrelevanz Organisationalen Lernens auseinandergesetzt. Fur den Bereich der Marketingkommunikation konnte sie unter anderem zeigen, dass Unternehmen bzw. Unternehmensbereiche, die die Prinzipien des Performance Managements berucksichtigen, effektiver und effizienter sind.

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