Книга предназначена для секретарей и офис-менеджеров. Рассмотрены устройство компьютера, операционная система Windows 98, основы работы в сети Internet. Приведены подробное описание основных приложений пакета Office 2000, используемых в делопроизводстве, а также приложений Outlook, применяющихся для создания форм обработки сообщений электронной почты и так далее.