Переговоры составляют большую часть нашего общения с людьми, — это основа бизнеса. Поэтому и жизненного успеха, и успеха в делах легче добиться тем, кто умеет убеждать других. Книга, которую вы держите в руках, не только поможет вам преодолеть всевозможные препятствия во время ваших переговоров, но и научит разнообразным приемам и методам воздействия на людей. Автор много лет занимается проблемами эффективного общения и проводит психологические тренинги. Накопленные опыт, знания и наблюдения он систематизировал в популярно написанной книге, адресованной как руководителям фирм и подразделений, преподавателям и студентам, так и всем интересующимся данными вопросами.