Любая бюрократическая система создана для того, чтобы отбить у всех желающих охоту с ней бороться. Именно поэтому бюрократию на всех уровнях сравнивают со стеной, через которую «не пробьешься», или со слаженной футбольной командой, которая нас «отфутболивает». С бюрократическими препонами сталкивается каждый из нас, преодолевая сознательное или непреднамеренное сопротивление окружающих, отстаивая свои права и интересы, защищая собственное достоинство. Сопротивление системе – дело непростое, оно требует хорошей психологической закалки, смелости и уверенности, но элементарными приемами борьбы с бюрократией может овладеть каждый. Прочитав эту книгу, вы узнаете: как подготовиться к борьбе с системой, изучив основы теории построения и функционирования бюрократических систем; как добиваться своего и отстаивать свои интересы, сталкиваясь с бюрократическими препонами в бизнесе и в повседневной жизни; как направлять ход событий в нужное вам русло; как найти союзников в борьбе с системой; как создать организацию, в которой не будет места бюрократии, и с которой никому не придется бороться. «Предлагаемые нами методы противодействия системе универсальны, но вам нет необходимости начинать чтение с самого начала и изучать книгу, как это обычно делается, от корки до корки. Ведь именно в том, чтобы не читать ее целиком, и заключается одна из форм противостояния системе чтения книг с ее неписаным правилом читать от и до. Так что начинайте чтение, откуда вам вздумается, и от души развлекайтесь».