Издательство: | Альфа-Пресс |
Дата выхода: | ноябрь 2006 |
ISBN: | 5-94280-240-8 |
Тираж: | 3 000 экземпляров |
Объём: | 216 страниц |
Масса: | 163 г |
Обложка: | мягкая |
Настоящее издание представляет собой анализ зависимости успешности работы розничной торговой точки от качественного отбора ее персонала.
В нем в доступной форме изложены основные понятия систематизации поиска и подбора квалифицированного торгового персонала, а также приведена система проверки профессиональных качеств принимаемых на работу и их пригодности для данного рода деятельности путем проведения собеседований и тестирования кандидатов.
Издание содержит наиболее распространенные примеры тестирования и проведения собеседования, варианты анкет для сбора информации о кандидате, а также рекомендации и советы психологов, приведены отрывки статей, посвященных данной теме. Материал изложен в порядке, диктуемом системой менеджмента на предприятии.
Книга предназначена для широкого круга читателей.