Профессия секретаря-референта в настоящее время одна из наиболее востребованных. В издании вы найдете полную информацию по всем вопросам деятельности секретаря-референта: как эффективно спланировать рабочий день руководителя, организовать прием посетителей, подготовить совещание или деловые переговоры с учетом требований протокола и рекомендаций по деловому этикету. Большое внимание уделено организации работы с документами и ведению деловой переписки. На диск вынесены образцы служебных писем, примерные инструкции по ведению делопроизводства, а также документы по личному составу. Издание рассчитано на секретарей-референтов, офис-менеджеров, работников служб документационного обеспечения управления и кадровых служб, слушателей системы подготовки секретарей и делопроизводителей.