Порядок работы с обращениями граждан

Порядок работы с обращениями граждан

Л.М. Вялова

     

бумажная книга



Издательство: МЦФЭР
Серия: Библиотека журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера"
Дата выхода: сентябрь 2004
ISBN: 5-7709-0311-2
Тираж: 3 000 экземпляров
Объём: 96 страниц
Масса: 70 г
Обложка: мягкая

В издании рассматриваются вопросы законодательного регулирования работы с обращениями граждан в различные исторические периоды и в современной России, раскрывается понятие "обращение граждан", особенности ведения делопроизводства по обращениям граждан: прием и первичная обработка входящих обращений, их регистрация, рассмотрение руководством, контроль исполнения, организация личного приема граждан, работа с обращениями депутатов, исполнение архивами организаций запросов граждан и организаций социально-правового характера.
Книга представляет интерес для руководителей, работников служб документационного обеспечения управление секретарей, студентов, обучающихся по специальностям 350800 "Документоведение и документационное обеспечение управления" и 020800 "Историко-архивоведение".