Издательство: | Речь |
Дата выхода: | сентябрь 2004 |
ISBN: | 5-9268-0289-X |
Тираж: | 2 000 экземпляров |
Объём: | 144 страниц |
Масса: | 120 г |
В книге изложены основные принципы, модели и этапы работы медиатора (посредника) специалиста по разрешению конфликтов.