Содержание

Введение

Шаг 1. Правильно сформулируйте цели и задачи вашего бизнеса

Шаг 2. Точно определите, в каком вы бизнесе

Шаг 3. Определите, кто является потенциальным потребителем вашей продукции

Шаг 4. Создайте преимущество над конкурентами - или не конкурируйте вообще

Шаг 5. Рассматривайте ваш бизнес в долгосрочной перспективе

Шаг 6. Определите направление работы и строго следуйте ему

Шаг 7. Сосредоточьтесь на самых выгодных сферах в вашем бизнесе

Шаг 8. Определите четкие стандарты эффективности

Шаг 9. Управляйте через общение

Шаг 10. Работайте по принципу «Все для потребителя, клиент всегда прав»

Шаг 11. Уделяйте особенное внимание маркетингу и продажам

Шаг 12. Назначайте и поддерживайте сильных и эффективных руководителей

Шаг 13. Правильно подбирайте персонал на все должности

Шаг 14. Обучайте и тренируйте своих сотрудников

Шаг 15. Повышайте моральный климат в коллективе

Шаг 16. Подбирайте сотрудников, преданных делу

Шаг 17. Ведите бизнес так, как будто вы работаете в особом режиме


Шаг 18. Формируйте стратегическое партнерство на всех уровнях бизнеса


Шаг 19. Предоставьте вашим клиентам лучшее качество и уровень обслуживания


Шаг 20. Выделяйте ресурсы на исследования и новые разработки


Шаг 21. Создайте в вашей организации благоприятную рабочую обстановку



Заключение