Поступай правильно! Как преданность работников приносит прибыль и постоянных клиентов

Джеффри Паркер

Поступай правильно! Как преданность работников приносит прибыль и постоянных клиентов

бумажная книга Лучший выбор
5 из 5 1
Проверить наличие на складах

Склад в Москве

Ожидаемое поступление (если вы сделаете заказ прямо сейчас): 08.12.2025; планируемая отправка: 09.12.2025

Склад в С.-Петербурге

отгрузка со склада в С.-Петербурге: 06.12.2025


Дорого? Есть книга от других продавцов от 1.36  USD


Технические характеристики
Издательство:
Символ-Плюс
Дата выхода:
август 2008
ISBN:
978-5-93286-118-9
Тираж:
3 000 экземпляров
Объём:
240 страниц
Масса:
405 г
Размеры (В × Ш × Т):
21 × 14 × 2 см
Обложка:
твёрдая
Бумага:
офсетная
Переводное издание:
Do the Right Thing: How Dedicated Employees Create Loyal Customers and Large Profits
Язык оригинала:
английский

В этой книге основатель Southwest Airlines доказывает, почему правильные поступки – основной гарант делового успеха. Джеймс Паркер пишет, что после 11 сентября 2001 года компания Southwest приняла три поворотных решения: никаких увольнений, никаких сокращений заработной платы и никаких препятствий в выплатах возмещения всем желающим. Результат: когда остальная часть индустрии переживала коллапс, Southwest оставалась рентабельной, а ее коммерческий оборот за 4 квартал 2004 года – стабильным.

Такие поворотные решения естественным образом произрастали из культуры взаимного уважения и доверия в Southwest. Паркер обстоятельно анализирует эту культуру, показывая, как подобные принципы могут быть использованы другими организациями, и демонстрируя, как на самом деле просто поступать правильно!



Полная версия

Мы принимаем
Подробнее об оплате

1996-2025 © OTALEX