Der Einsatz von Wikis, Weblogs, Podcasts und virtuellen Welten kann die Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens sowie auf externer Ebene durch innovative Elemente und ganzheitliche Losungen erfolgswirksam verandern. Wahrend die B2C-Branche Web 2.0-Technologien bereits einsetzt, halten sie im B2B-Bereich, v.a. im Bezug auf das Wissensmanagement, nur zogerlich Einzug. In wirtschaftlichen Krisenzeiten sichert der strategische Wissenstransfer langfristig die Innovations- und Wettbewerbsfahigkeit. Neue Medien liefern in vielfaltiger Weise die Instrumente hierzu. Ein Patentrezept gibt es nicht: Web 2.0- Losungen stellen fur Unternehmen aus wissensintensiven Branchen eine Chance dar, die als solche genutzt werden muss. Gerade der Anlagenbau, der von Rationalitat gepragt ist, wird vor eine entscheidende Herausforderung gestellt. Die Arbeit zeigt die Besonderheiten der B2B-Markte auf, erlautert den Zusammenhang zwischen Wissen und Management, beleuchtet neue Medien sowie ausgewahlte Trends und Technologien. Diese Grundlagen werden auf einen branchenfuhrenden Anlagenbauer ausgerichtet und angewandt. Abschliessend werden Potentiale, Risiken und Handlungsempfehlungen aufgezeigt.

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