Рассматриваются важнейшие аспекты поведения людей на потребительском рынке. Теоретический материал иллюстрируется примерами из практики отечественных и зарубежных предприятий. В конце книги представлены вопросы по курсу и список рекомендованной литературы. Для студентов и преподавателей экономических специальностей вузов, маркетологов-практиков.