Учебное пособие содержит интересную и разнообразную информацию для делового и повседневного общения на английском языке. В книге дано большое количество диалогов, содержащих многочисленные фразы-клише (приветствие, обращение, представление, наведение справок, прощание). Значительное внимание уделено ведению переговоров и оформлению деловой документации. Лексический материал отрабатывается с помощью упражнений, направленных па развитие навыков устной речи. Для широкого круга читателей: учащихся, студентов,туристов, бизнесменов.