Книга познакомит школьника с основными правилами современного русского речевого этикета, с этикетной ролью интонации, несловесных средств общения (жестов, мимики, телодвижений), разнообразными языковыми средствами, с помощью которых можно установить и поддерживать доброжелательный контакт с собеседником в разных условиях общения.