"Это единственное в своем роде практическое руководство по бизнес-реинжинирингу - та самая настольная книга-путеводитель, которая необходима каждому руководителю!"
Энн Фэннинг, директор редакционной коллегии Wyvern Business Library

"Успев добиться немалых успехов на поприще реинжиниринга, на втором этапе наших изменений мы обнаружили, что прагматический подход Ника вдохнул в нас новые жизненные силы. Мы уже приобрели множество экземпляров этой отличной книги - у вас тоже должен быть хотя бы один".
Кен Синфилд, исполнительный директор National Vulcan Engineering Insurance Group Ltd

"Как и многие другие структуры, здравоохранение стоит перед необходимостью изменений. Эта книга станет проводником к успеху для всех, кто проводит радикальные новаторские преобразования".
Джордж Кемптон, менеджер по обучению и развитию Кингстонской больницы

"...Уже длительное время не приходилось встречать изданий, превосходящих этот сборник по уровню изложения и по информативности".
Журнал Modern Management

"...Эту книгу стоит купить хотя бы ради одного ее приложения".
Журнал Management Training