Практическое руководство к действию для системных администраторов, создающих и эксплуатирующих информационные системы офиса. Наряду с описанием коммерческих продуктов, рассматриваются решения на основе открытых кодов, не требующих приобретения лицензий. Автор обобщил собственный богатый практический опыт и интернет-ресурсы по теме в единое целое и представил рекомендации по установке, настройке и оптимизации основных служб офиса. Рассмотрены особенности разворачивания операционных систем Windows и Linux (Ubuntu), программ корпоративной работы, мониторинга состояния серверов. Даны конкретные рекомендации по настройке основных сетевых служб, оптимизации почтового сервера, обеспечению безопасности при распределенной работе в Интернете. Описана технология разрешения проблем в работе операционной системы и прикладных программ, приведены многочисленные советы по их тонкой настройке. Подробно изложен процесс создания собственной бесплатной IP-телефонии офиса