Управленческие решения как бизнес-процесс организации являются в настоящее время одним из ведущих видов деятельности менеджеров. Как бизнес-процесс, управленческие решения представляют собой определенную последовательность шагов, сопряженную с условием окончательного выбора единственной альтернативы из разработанных возможных вариантов достижения целей организации. В условиях влияния внешней среды на деятельность организации, руководство вынуждено адаптировать свою деятельность к трансформирующимся условиям работы. Данные изменения основаны на построении эффективной цепочки обратной связи, которая заключается в том, что информация, содержащая данные о состоянии объекта управления, как правило содержит ряд параметров, характеризующимися определенными отклонениями от идеального состояния организации как системы. Собственно эти отклонения можно называть проблемой, решение которой и сопряжено с принятием и реализацией управленческих решений. Своевременная разработка и принятие правильного решения – главные задачи работы управленческого персонала любой организации. В условиях развития кризисных тенденций на территории Российской Федерации, проблема принятия управленческих решений с целью развития бизнеса является актуальной для предприятий всех форм собственности и видов деятельности.