Теория и практика телефонной помощи как особого направления в психологическом консультировании. Особое внимание уделено психотехническим аспектам телефонного консультирования и частным проблемам телефонной помощи. Из Содержания: Горячая линия - что это такое? Феномен альтруизма и его искажения. Горячая линия и службы психического здоровья. Руководство по телефонному консультированию, составленное Кризисным центром в США. Как организовать центр телефонной помощи и др. Это практическое руководство для сотрудников служб неотложной телефонной помощи - «Телефонов доверия». Рекомендуется студентам психологических факультетов, практическим психологам, специалистам по социальной работе, суицидологам.