Ежедневно терпят крушения десятки объектов авиа- и железнодорожного транспорта, сотни людей гибнут и получают увечья. Чего уж говорить о пропажах багажа. В этой связи возникает целый ряд вопросов. Какие права в отношениях с транспортной компанией имеет пассажир? Что он вправе и что не вправе требовать от перевозчика? Книга посвящена анализу норм действующего законодательства о договоре перевозки и транспортировки, Воздушного, Водного кодексов, Устава железнодорожного транспорта и иных нормативных и поднормативных актов, посвященных отношениям граждан и юридических лиц с перевозчиками.