В настоящем издании приводятся Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, образцы договоров (квитанций, иных документов) об оказании услуг (выполнении работ) и методические рекомендации по их применению, Закон города Москвы "Об административной ответственности за правонарушения в сфере потребительского рынка и услуг города Москвы".
Издание предназначено для широкого круга потребителей, а также организации независимо от организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, выполняющих работы или оказывающих услуги потребителям.