В книге приведены документы, в соответствии с которыми граждане и их представители смогут своевременно и юридически правильно оформить обращение с жалобой в публичные органы, в т.ч. в суд, по поводу нарушенных прав и законных интересов. Изложенные нормативные акты определяют круг субъектов, их полномочия, а также сроки и порядок подачи и рассмотрения жалоб. Отдельная глава посвящена практике рассмотрения жалоб в судах и поможет адвокатам, юристам предприятий, гражданам, подающим жалобы, определить, какие вопросы признаются в судах наиболее существенными и, следовательно, должны быть наиболее подробно освещены в тексте жалобы.