В данный сборник включены все основные нормативные документы (с изменениями), требования которых обязательно должны выполняться торговыми предприятиями и на основании которых должны регулироваться отношения между покупателями и продавцами.
Работники предприятий, реализующих товары (работы, услуги) покупателям, должны быть ознакомлены с приведенными основными законодательными актами.
В интересах потребителей знать свои права и уметь защищать их.
Каждому предприятию розничной торговли рекомендуется иметь данный сборник на кассе и пользоваться им в случае возникновения спорных вопросов.