Учебное пособие включает материал по проблематике управления, принятия решений, планирования и прогнозирования экономических процессов. Рассмотрены вопросы истории развития методологии прогнозирования, теоретические аспекты и направления формирования прогнозов, методы прогнозирования, особенности процессов планирования и прогнозирования на предприятиях сферы сервиса.
Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, а также специалистов в области сервиса.