В книге голландского судьи-медиатора Махтельд Пель кратко, но емко и доступно для читателя изложены главные принципы процедуры медиации и те практические шаги, которые позволяют этому внесудебному методу разрешения споров привести конфликтующие стороны к взаимному согласию.
Книга ориентирована не только на юристов, она заинтересует всех, кто ищет оптимальные выходы из спорных ситуаций.