Основная направленность книги - прикладной маркетинг в сфере малого и среднего бизнеса, действующего в области производства, розничных продаж товаров и сферы услуг для различных слоев населения. Затронуты вопросы психологии руководителей фирм, с которыми маркетологи сталкиваются в своем бизнесе, приведены логотипы вариантов договоров, опросных листов и других документов, необходимых в работе...