Сегодня квалифицированная рабочая сила разнообразна по происхождению и составу, и по мере роста социальной мобильности и демократизации общества разнообразие будет лишь увеличиваться. Как добиться от подобного персонала высокой производительности? Как помочь людям реализовать себя в своих интересах и интересах компании?