Практико-ориентированное учебное пособие разработано в соответствии с государственным образовательным стандартом .В пособии дается описание профессиональных компетенций продавца,контролера-кассира,большое количество иллюстраций,а также представлены нормативно-правовые документы и приемы оказания первой помощи при несчастных случаях.