«Продажи – на максимум!» - обучающий курс по овладению приемами делового общения из серии программ «Бизнес-образование». Среди авторов курса – специалисты-психологи: кандидаты психологических наук, сотрудники ИПАН РАН. Видеоматериалы курса созданы профессиональными кинематографистами при участии актеров московских театров.


В условиях свободного предпринимательства продажи являются важнейшей задачей любой компании. Для ведения эффективных продаж обычных «житейских» навыков недостаточно. Успех в решении маркетинговых задач тесно связан с умением торговых представителей заинтересовать клиентов.


Мультимедийный обучающий курс «Продажи – на максимум!» предназначен для самостоятельной подготовки менеджеров и торговых представителей, заботящихся о своей карьере и профессиональном росте. Курс раскрывает секреты делового общения, позволяет эффективно применять освоенные приемы для достижения поставленных целей.


Учебные тексты, наглядные видеоматериалы и система пошагового обучения позволяют наилучшим образом разобраться во всех тонкостях каждого этапа продаж. Состав разделов и глав курса, разработанный с учетом многолетнего практического опыта зарубежных и отечественных специалистов, моделирует процесс общения с клиентом. Специальные задания помогают освоиться в наборе полезных советов, приведенных в курсе. Все тексты и видеоматериалы курса созданы на базе профессиональных методических разработок и адаптированы под потребности практикующих специалистов.


Обучающий курс «Продажи – на максимум!» объясняет:
• как «настроиться» на клиента;
• чем отличается поведение разных типов покупателей;
• что нужно делать, чтобы завоевать расположение покупателя;
• как правильно приветствовать клиента и не быть при этом навязчивым;
• как «подстроиться» под состояние клиента;
• как обосновать цену, которая всегда кажется покупателю завышенной;
• как отклонить возражения клиента, ни разу не сказав слова «нет»;
• как использовать особенности невербального общения на всех этапах продаж;
• как вовремя распознать сигналы клиента о готовности к покупке.


Курс содержит:
• наглядные видеоматериалы с системой пошагового обучения, объясняющие все тонкости каждого этапа продаж: «Встречайте клиента», «Сделайте предложение», «Развивайте сомнение», «Продайте немедленно»,
• медиаиллюстрации: поясняющие рисунки, таблицы, схемы, графики, диаграммы,
• контрольные вопросы и тесты по всем темам курса,
• интерактивные кроссворды;
• раздел «Выполни задание»: «Встреча с клиентом», «Переговоры о цене», «Продажи: шаг за шагом»,
• раздел «Медиаресурсы»: перечень рекомендуемой литературы, электронных книг и журналов в Интернете, коллекция ссылок на профессиональные Интернет-ресурсы, демоверсия профессиональных психологических тесов, аннотации и деморолики видеотренингов для групповой подготовки специалистов по продажам,
• профессиограмма менеджера-консультанта,
• словарь: толкование основных терминов и понятий по курсу,
• краткие методические рекомендации по работе с изданием


Дополнительные возможности:
• полнотекстовый поиск слов и словосочетаний по всем разделам курса,
• гипертекстовые ссылки,
• ссылки на Интернет-ресурсы,
• копирование и печать текста,
• настройка шрифтов по индивидуальным параметрам


Минимальные системные требования:
IBM PC: Windows 95/98/ME/NT/XP, Pentium II, 32 Мб ОЗУ, видеокарта с поддержкой разрешения монитора 800*600, 16-скоростной CD-ROM, звуковая карта, мышь.