Настоящее издание своей основной целью ставит позицию стороннего наблюдателя, внимательно и с интересом наблюдающего, чем же приходится заниматься начальникам отделов продаж, коммерческим директорам небольших компаний, в общем - менеджменту среднего звена, являющихся как руководителями, так и подчиненными одновременно. Кроме того в книге затронуты вопросы, которые вроде бы являются банальными и набившими оскомину, однако тем не менее с практической точки зрения толком не освещенные. Данная книга не претендует на полноту изложения и универсальность применения, но думается, может помочь в направлении в нужную сторону для постановки самостоятельного мышления руководителя среднего звена и его дальнейшей успешной работы.